Merel povezuje napredne laboratorijske in analitske instrumente vodilnih proizvajalcev z lokalnim znanjem, aplikativno podporo in servisom. Skupaj z vami izberemo pravo tehnologijo, jo uvedemo v delo ter skrbimo za zanesljivo delovanje opreme skozi njen življenjski cikel.
Uspešna laboratorijska rešitev se ne začne pri katalogu in ne konča pri montaži. Začne se z razumevanjem vzorca, metode, zahtevane zmogljivosti in regulativnega okolja. Zato združujemo svetovanje, dobavo opreme, namestitev in kvalifikacije, izobraževanje uporabnikov, razvoj oziroma optimizacijo analiznih postopkov ter tehnično podporo in servis.
Naši produktni strokovnjaki, aplikativni specialisti in serviserji sodelujejo od prvega pogovora do rutinske uporabe opreme. Tako dobite rešitev, ki ni izbrana samo po specifikaciji, temveč po dejanskem namenu uporabe.
Pomagamo pri izboru in konfiguraciji, namestitvi, kvalifikaciji, usposabljanju, preventivnem vzdrževanju, odpravi okvar ter načrtovanju nadgradenj ali zamenjave sistema.
Za zahtevnejša vprašanja imamo dostop do tehnične in aplikativne podpore partnerjev. S tem povezujemo odzivnost lokalne ekipe z znanjem razvojnih in servisnih centrov proizvajalcev.
Izkušnje iz laboratorijev pretvarjamo tudi v lastne rešitve, s katerimi zmanjšujemo ročna rutinska opravila, izboljšujemo ponovljivost in ustvarjamo učinkovitejše delovne tokove.
